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Documento legal
Política de Cookies
Esta política explica qué son las cookies, cómo las usamos en Atempora y cómo podés controlarlas para tener una experiencia personalizada y segura.
Última actualización: Octubre 2025Vigente desde: 1 de Noviembre 2025
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Respetamos privacidad
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitás un sitio web. Nos ayudan a recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y mejorar tu experiencia de uso.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y opciones
- Cookies de seguridad: Protegen tu cuenta y detectan actividad sospechosa
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma (anónimas)
Cookies esenciales
Estas cookies son imprescindibles para que la plataforma funcione correctamente. No podés desactivarlas sin afectar la funcionalidad básica:
- Sesión de usuario: Mantienen tu sesión activa mientras usás la plataforma
- Seguridad: Protegen contra ataques y verifican la autenticidad de las solicitudes
- Configuración básica: Idioma, zona horaria y preferencias esenciales
- Carrito de servicios: Mantienen los servicios seleccionados durante el proceso de contratación
Estas cookies se eliminan automáticamente cuando cerrás tu sesión o expiran según su configuración de seguridad.
Cookies de preferencias
Estas cookies recordar tus preferencias para ofrecerte una experiencia personalizada:
- Tema visual: Modo claro u oscuro (cuando esté disponible)
- Configuración de notificaciones: Tus preferencias de alertas y recordatorios
- Diseño de interfaz: Disposición de elementos según tus preferencias
- Configuración de accesibilidad: Ajustes para mejorar la usabilidad
Podés gestionar estas cookies desde la configuración de tu cuenta.
Cookies analíticas
Utilizamos cookies analíticas para entender cómo se usa la plataforma y mejorar la experiencia de usuario:
- Estadísticas de uso: Páginas más visitadas, tiempo de permanencia (datos anónimos)
- Rendimiento técnico: Detección de errores y optimización de velocidad
- Flujos de usuario: Cómo navegan los usuarios para mejorar la interfaz
- Análisis de funcionalidades: Qué herramientas son más útiles
Todos los datos analíticos son completamente anónimos. No podemos identificarte personalmente a través de estas cookies.
Cookies de terceros
Algunos servicios externos que utilizamos pueden establecer sus propias cookies:
- Procesamiento de pagos: Stripe y otros procesadores para transacciones seguras
- Mapas y ubicación: Google Maps para servicios de geolocalización
- Videollamadas: Servicios de comunicación para sesiones terapéuticas
- Soporte técnico: Herramientas de chat y asistencia al usuario
Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.
Cómo gestionar cookies
Tenés control total sobre las cookies que se almacenan en tu dispositivo:
Desde tu cuenta en Atempora:
- Ir a Configuración → Privacidad → Gestión de Cookies
- Activar o desactivar categorías específicas de cookies
- Revisar y limpiar cookies almacenadas
- Configurar preferencias de cookies para futuras visitas
Desde tu navegador:
- Configuración → Privacidad → Cookies
- Eliminar cookies existentes de Atempora
- Configurar políticas de cookies para todos los sitios
- Usar modo incógnito para navegación sin cookies
Ten en cuenta que deshabilitar cookies esenciales puede afectar la funcionalidad de la plataforma y tu experiencia de usuario.
¿Preguntas sobre cookies?
Si tenés dudas sobre nuestro uso de cookies o necesitás ayuda para gestionarlas, estamos aquí para asistirte.
Creemos en la transparencia total. Usamos cookies responsablemente para mejorar tu experiencia mientras respetamos tu privacidad.