Cumplimiento y Confianza

Atempora cumple con las regulaciones nacionales e internacionales en materia de protección de datos y confidencialidad profesional, incluyendo:

• Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina)
• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) – Unión Europea
• Principios éticos de confidencialidad clínica y buenas prácticas en psicología y salud mental

Nuestro compromiso es garantizar que tanto terapeutas como pacientes puedan usar la plataforma con la tranquilidad de que su información está protegida.

La seguridad de los datos es una prioridad central. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal y clínica:

• Encriptación de extremo a extremo (HTTPS / TLS 1.2+)
• Encriptación en reposo (AES-256)
• Acceso restringido según roles y permisos
• Backups automáticos en servidores con certificación ISO 27001
• Políticas de acceso interno bajo estrictos controles de confidencialidad

Toda la información se transmite y almacena de manera segura. Ningún tercero tiene acceso a los datos clínicos sin consentimiento explícito.

El secreto profesional es uno de los pilares fundamentales de la práctica terapéutica. En Atempora, este principio se refleja en cada aspecto técnico y operativo:

• Solo el terapeuta y el paciente tienen acceso a la información de las sesiones
• El equipo técnico de Atempora no puede acceder a datos clínicos sin autorización explícita
• Separación completa entre datos administrativos y contenido clínico
• Logs de acceso para garantizar trazabilidad y auditoría
• Procedimientos de emergencia que respetan la confidencialidad

Procesamos los datos personales de acuerdo con los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de finalidad, minimización, exactitud, limitación de conservación y responsabilidad:

Tanto terapeutas como pacientes tienen derechos específicos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: Consultar qué datos tenemos y cómo los procesamos
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de datos personales
• Derecho de portabilidad: Obtener una copia de los datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento en casos específicos
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias

Nuestro compromiso con la seguridad y el cumplimiento se respalda con certificaciones y auditorías regulares:

• Infraestructura en servidores con certificación ISO 27001
• Auditorías de seguridad trimestrales por terceros independientes
• Evaluaciones de impacto en la protección de datos (EIPD)
• Revisiones periódicas de políticas y procedimientos
• Capacitación continua del equipo en protección de datos